Centro assistenza Politica di Spedizione

Politica di Spedizione

Grazie per aver acquistato su fafreesebike.com. Per monitorare il tuo ordine, contatta fafreesebike.com (support@fafreesebike.com) in modo che possiamo fornirti il numero di tracciamento dell'ordine.

Tempo di elaborazione dell'ordine

  • È il tempo trascorso tra il momento in cui il cliente effettua l'ordine e quello in cui il venditore affida l'ordine al corriere.
  • In genere, gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine o dal pagamento, e la spedizione verrà affidata al corriere il giorno lavorativo successivo. Gli ordini effettuati durante il fine settimana potrebbero subire ritardi.
  • Il nostro magazzino è operativo esclusivamente dal lunedì al venerdì durante i normali orari d'ufficio, festività escluse. In tali circostanze, adottiamo tutte le misure necessarie per ridurre al minimo i ritardi di spedizione.
  • La data di spedizione per gli articoli in PRE-ORDER è specificata nella pagina del prodotto.

Costi di spedizione

Tutte le e-bike e gli accessori venduti su fafreesebike.com sono esenti da spese di spedizione, tasse e dazi doganali.


Area e tempi di spedizione

Tempo di consegna totale = Tempo di elaborazione + Tempo di consegna (a seconda della tua posizione)
Prodotto Magazzino Destinazione Tempi di consegna Corriere Note
E-bike Poland, Germany, France Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Germania, Ungheria, Italia, Lituania, Lussemburgo, Lettonia, Paesi Bassi, Portogallo, Polonia, Romania, Spagna, Slovacchia, Slovenia, Svezia 3-10 giorni lavorativi DPD, FEDEX, UPS, GEL, etc. Le isole minori o alcune zone remote non possono essere raggiunte dalla consegna. Consulta l'elenco dei codici postali delle aree non coperte dal servizio riportato di seguito.
Accessori Cina 10-20 giorni 4PX

Impossibile spedire a questo codice postale

Croazia

20221- 20226, 20260-20264,20270-20275,20289,20290, 21220, 21223-21225, 21400-21405,

21410, 21412, 21413, 21420,20260, 20263, 20264, 20270- 20275

21423- 21426, 21430-21432, 21450, 21454, 21460, 21462, 21463, 21465- 21469, 21480, 21483,

21485, 22000, 22010, 22020,22030,22202-22206,22211-22215,22221-22223,22231-22236

22240,22242-22244, 22243, 22244,22300-22307,22310-22312,22317-22324, 23212, 23234,

23249-23251, 23262- 23264, 23271-23275, 23281-23287, 23291-23296,

51280-51282, 51500, 51511- 51517, 51521- 51523, 51542,51550- 51557,51559, 51561-51564,53291,

53294, 53296-53297

Danimarca

3700, 3720, 3730, 3740, 3751, 3760, 3770, 3782, 3790,

4592,

5960, 5970, 5985,

6720

7884

8305,8592,

9940, 9950, 9960

Estonia

07000-07999, 62601, 88001-88005,

91217, 91301-91320, 92001-92420, 93001-94799, 96027, 96098, 96106

Finlandia

10270, 10600, 00190,

21195, 21650, 21660, 21670, 21680, 21710, 21720, 21740, 21750, 21760, 21770, 23390, 25230, 25940,

25950, 25960

52760

59800, 59810, 59820

07360, 07370, 07390, 75500, 75530, 75650, 75680, 75700, 75710, 75740, 75770, 75790, 75840,

75890, 75930, 75940, 75970, 75990, 80100, 80110

61500, 61520, 61550, 61560, 61840, 64100, 64140, 64200, 64210, 64220, 64230, 64240, 64250,

64260, 64300, 64320, 64350, 64370, 64440, 64450

64460, 64480, 64490, 64510, 64530, 64550, 64610, 64700, 64720, 64740, 64760, 64770, 64810,

64820, 64830, 64840, 64850, 64900, 64930, 65100

65130, 65170, 65200, 65230, 65280, 65300, 65320, 65350, 65370, 65380, 65410, 65450, 65460,

65470, 65480, 65520, 65610, 65630, 65650, 65710

65730, 65760, 65800, 65870, 65920, 65930, 65970, 66100, 66140, 66160, 66200, 66210, 66220,

66230, 66240, 66260, 66270, 66280, 66290, 66295

66300, 66320, 66330, 66340, 66350, 66360, 66370, 66400, 66420, 66430, 66440, 66450,

66460, 66470, 66500, 66510, 66520, 66530, 66540, 66550

66560, 66580, 66590, 66600, 66640, 66660, 66680, 66710, 66730

80130, 80140, 80160, 80170, 80200, 80210, 80220, 80230, 80260, 80330, 80400, 80510, 80710,

80770, 80780, 80790, 80850, 80910, 81100, 81120

81160, 81200, 81210, 81220, 81230, 81235, 81260, 81270, 81280, 81290, 81295, 81320, 81330,

81350, 81360, 81390, 81420, 81430, 81450, 81460

81470, 81560, 81570, 81590, 81650, 81660, 81700, 81720, 81750, 81810, 81820, 81850, 81860,

81950, 81970, 82110, 82120, 82140, 82160, 82170

82180, 82200, 82210, 82220, 82290, 82300, 82310, 82335, 82350, 82360, 82380, 82395, 82430,

82460, 82490, 82500, 82510, 82580, 82590, 82600

82655, 82660, 82670, 82675, 82685, 82710, 82730, 82750, 82760, 82770, 82815, 82820, 82830,

82840, 82850, 82865, 82870, 82880, 82900, 82915

82960, 82967, 82980, 83100, 83130, 83140, 83150, 83160, 83320, 83330, 83340, 83400, 83430,

83450, 83460, 83480, 83500, 83550, 83630, 83660

83700, 83720, 83750, 83760, 83780, 83825, 83830, 83835, 83840, 83855, 83870, 83880, 83900,

83910, 83915, 83940, 83950, 83960, 83985

90100, 90480

22100, 22101, 22110, 22120, 22130, 22140, 22150, 22160, 22220, 22240, 22270, 22271, 22310, 22320,

22330, 22340, 22410, 22411, 22430, 22520

22530, 22550, 22610, 22630, 22710, 22720, 22730, 22810, 22820, 22830, 22840, 22910, 22920,

22930, 22940, 22950

Francia

17111, 17123, 17190, 17310, 17370, 17410, 17480, 17550, 17580, 17590, 17630, 17650, 17670, 17740,

17840, 17880, 17940

20000-20999, 22870,29242, 29253, 29259, 29990,

56360, 56590, 56780, 56840, 85330, 85350

Grecia

18010, 18020, 18040, 18050, 28000-29999, 34003-37005, 49000-49999, 64002, 68002,

70000-74999, 80000-85999

Spagna

06000- 06020, 06070-06129, 06131-06135, 06177-06181,06183, 06192-06194, 06315, 06335,

06500-06519,

07000-07999

35000-35999

38000-38999

51000-52999

Paesi Bassi

1156AA-1156ZZ, 1790AA- 1797ZZ

8881AA- 8884ZZ, 8891AA- 8897ZZ, 8899AA-8899ZZ, 9161AA-9164ZZ, 9166AA-9166ZZ

Germania

18565

25845, 25846, 25847, 25849, 25859, 25863, 25869, 25929-25933, 25938-25942, 25946-25949

25952-25955, 25961-25970, 25980, 25985-25990, 25992-25994, 25996- 25999

26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757, 27498

78263-78266; 83256

Portogallo

9000000-9390999, 9400000-9400999, 9500000-9951908, 9951910-9961908, 9961910-

9971908, 9971910-9999999

Svezia

10005, 13025, 13033, 13034, 13036, 13038, 13039, 13042, 13043, 13055, 13056,

37022,

43080- 43099, 45204,45205,47112-47115,47500-47599,

62000- 62999,

74296,74297,76017-76019,91803

Italia

22060, 23030，23041, 04020, 04027, 07000-09999, 30010, 30012, 30100, 30121-30126, 30131-30133,

30135, 30141, 57030-57039, 58012-58013, 58018, 71040, 80070-80071, 80073-80077, 80079,

90010, 91017, 91023, 92010, 98050, 98052, 98055

Svizzera

Impossibile effettuare la spedizione

Norvegia

Impossibile effettuare la spedizione



Tracciamento

  • Riceverai un'e-mail quando il tuo ordine sarà stato spedito. Ti verrà fornito un numero di tracciamento (il codice di tracciamento sarà attivo entro 24 ore). Nota: questo processo potrebbe richiedere più tempo durante eventi promozionali o festività.
  • Le informazioni di tracciamento potrebbero richiedere da 48 a 72 ore per essere aggiornate.

Se non riesci a tracciare il tuo pacco normalmente, contattaci e risolveremo il problema entro 48 ore nei giorni lavorativi.



Tempo di consegna superato

International shipping might experience delay. If your order is delayed, please contact us via email support@fafreesebike.com, we will check the situation with the transportation company in time. Thanks for your understanding and support.

Grazie per aver acquistato su fafreesebike.com. Per monitorare il tuo ordine, contatta fafreesebike.com (support@fafreesebike.com) in modo che possiamo fornirti il numero di tracciamento dell'ordine.


Tempo di elaborazione dell'ordine

  • È il tempo trascorso tra il momento in cui il cliente effettua l'ordine e quello in cui il venditore affida l'ordine al corriere.
  • In genere, gli ordini vengono spediti entro 2-5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine o dal pagamento. Gli ordini effettuati durante il fine settimana potrebbero subire ritardi.
  • Il nostro magazzino è operativo esclusivamente dal lunedì al venerdì durante i normali orari d'ufficio, festività escluse. In tali circostanze, adottiamo tutte le misure necessarie per ridurre al minimo i ritardi di spedizione.
  • La data di spedizione per gli articoli in PRE-ORDER è specificata nella pagina del prodotto.

Costi di spedizione

Tutte le e-bike e gli accessori venduti su fafreesebike.com sono esenti da spese di spedizione, tasse e dazi doganali.


Area e tempi di spedizione

Tempo di consegna totale = Tempo di elaborazione + Tempo di consegna (a seconda della tua posizione)
Prodotto Magazzino Destinazione Tempi di consegna Corriere Note
E-bike UK UK 2-7 giorni lavorativi DPD/BJS/DX/DHL La spedizione di e-bike verso isole minori o aree remote richiede un costo di spedizione aggiuntivo o potrebbe non essere possibile. I codici postali per le località remote o non servite sono elencati di seguito.
Accessori Cina 10-20 giorni 4PX

Impossibile spedire a questo codice postale

UK

AB31-38, AB40-56

BT ALL

GY ALL

HS ALL

IM ALL

IV TUTTI

JE TUTTI

KA 27-28

KW 1-14, 15-17

PA 20, 21-38, 41-80

PH 42-44

PO 30-41

TR 21-25

ZE TUTTI



Tracciamento

  • Riceverai un'e-mail quando il tuo ordine sarà stato spedito. Ti verrà fornito un numero di tracciamento (il codice di tracciamento sarà attivo entro 24 ore). Nota: questo processo potrebbe richiedere più tempo durante eventi promozionali o festività.
  • Le informazioni di tracciamento potrebbero richiedere da 48 a 72 ore per essere aggiornate.

Se non riesci a tracciare il tuo pacco normalmente, contattaci e risolveremo il problema entro 48 ore nei giorni lavorativi.



Tempo di consegna superato

Le spedizioni internazionali potrebbero subire ritardi a causa delle festività. Se il tuo ordine subisce un ritardo, contattaci via e-mail all'indirizzo support@fafreesebike.com, verificheremo tempestivamente la situazione con il corriere. Grazie per la comprensione e il supporto.

Si prega di non rispedire il prodotto senza aver prima contattato il nostro servizio clienti.

Contattaci

Da lunedì a venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 CET
+49 800 181 8859 [Inglese]
support@fafreesebike.com