Politica di estensione della garanzia Xcotton
Per garantire la vostra tranquillità durante l'utilizzo della bicicletta elettrica Fafrees , offriamo diversi piani di garanzia estesa che coprono i danni accidentali e i difetti del prodotto. Si prega di leggere attentamente la polizza per scegliere il piano migliore per voi.
Piani di garanzia estesa e riepilogo delle coperture
| Durata della garanzia | Copertura | Limite di compensazione | Note |
|---|---|---|---|
| Estensione di 1 anno | Solo danni accidentali + 1 anno di garanzia sul prodotto fornita da Fafrees | Fino al prezzo di acquisto del prodotto | Copre tutti i danni accidentali entro un anno. Il furto è escluso. L'indennizzo è limitato al prezzo di acquisto. |
| Estensione di 2 anni | Problemi del prodotto + danni accidentali | Fino al prezzo di acquisto del prodotto | Copre i problemi del prodotto e i danni accidentali. Il degrado della batteria è coperto con la sostituzione della batteria una tantum. Furto escluso. |
| Estensione di 3 anni | Problemi del prodotto + danni accidentali | Fino al prezzo di acquisto del prodotto | Stessa copertura di 2 anni, estesa a tre anni. Sostituzione della batteria una tantum in caso di degrado della stessa. Furto escluso. |
Termini dettagliati
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Danni accidentali:
Copre tutti gli incidenti che si verificano durante il normale utilizzo, compresi scoppi di pneumatici, collisioni, cadute e altri danni accidentali che si verificano durante il periodo di garanzia. -
Copertura dei problemi del prodotto:
Include riparazioni o sostituzioni dovute a problemi di produzione o a guasti naturali del prodotto. -
Limite di risarcimento:
Il risarcimento totale non supererà il prezzo di acquisto originale del prodotto. I costi che superano questo limite non sono coperti. -
Sostituzione della batteria per degrado:
Nell'ambito dei piani di garanzia estesa di 2 e 3 anni è inclusa una sostituzione della batteria una tantum se la batteria presenta un degrado naturale. -
Procedura di reclamo:
Per presentare un reclamo, si prega di fornire prove fotografiche o video chiare che mostrino il danno o il problema a sostegno della richiesta. -
Copertura completa:
I piani di garanzia estesa di 2 e 3 anni coprono tutti i problemi relativi al prodotto durante il periodo di garanzia, ad eccezione del furto. L'indennizzo è limitato al prezzo di acquisto originale e qualsiasi costo in eccesso non sarà coperto. Se il prodotto è in buone condizioni al momento della consegna, è possibile acquistare un'estensione di garanzia entro 60 giorni dalla data di acquisto originale. Dopo questo periodo, i piani di estensione della garanzia non saranno più disponibili. -
Esclusioni:
1. Furto (non coperto da alcun piano)
2. Costi superiori al limite di risarcimento